2025 TP官网改版:解决3大痛点,入口好找流程简单权限清晰
我从2025版TP官网立项开始,就一直跟进一线反馈直到上线。这次版本并非技术驱动,而是问题驱动,具体来说,是把过去两年用户吐槽最多的三个痛点解决掉,这三个痛点分别是、功能藏太深、流程记不住、权限分不清,解决方式是通过界面和逻辑直接解决,不做任何炫技功能。
进行修改的首个部分是,那个被称作功能入口的东西。旧版本的时候,审批、报表以及设置这些内容,全都一股脑地堆放在左侧的导航区域当中,新手初次接触时,得去背诵相关菜单才能上手操作。如今呢,按照“高频、低频、配置”这三种类别,重新进行了组织安排:每天必定会去点击的审批和待办事项,放置在了首页的卡片位置;报表则被归入到了数据中心;配置类的所有项目,全部都移到了右上角头像下拉的地方。有某一分公司的主管对外反馈称,以前教导新人相关操作,得花费十分钟的时间,现在仅仅三分钟就能够讲明白清楚了。
第二步是所谓的流程精简,我们取来三个月的日志瞧见,“出差申请”当中有47%的用户于第二步选择放弃,原因在于得填预算科目,此次直接弄成默认挂账2025 TP官网最新版本与用户需求的对接实践,唯有需要分摊之时才手动展开2025 TP官网改版:解决3大痛点,入口好找流程简单权限清晰,审批人也无需挑选,依靠系统按照部门职级自动进行路由,试点部门反馈称,单次填单时间从4分钟降低到1.5分钟,退单率降低了六成。
第三块是所谓的“权限透明”,往昔权限报错仅仅提示“无权限”,使得用户误以为系统出现故障,当下则明确展示“你拥有A权限,然而B权限需要部门副经理及以上级别”,某项目组依据该提示径直发起了跨部门授权申请,无需再拨打IT热线。
你最近在用TP处理什么具体业务?哪个环节让你觉得最卡手?
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